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取号时需要准备哪些凭证?

就诊当日取号时,复诊患者凭就诊卡至该院的挂号收费处刷卡,若预约手机号码与就诊卡内登记的号码一致, 医院计算机系统将自动取得预约号并打印挂号单, 若不一致, 需要病人将预约手机号码报给挂号处, 系统判断预约手机号码、病人姓名均一致后方可成功取号。

医生停诊了怎么办?

预约挂号系统的号源由医院统一管理,与医院的门诊排班表同步。

当发生医生临时停诊情况时,服务人员会通过手机短信通知用户,用户可登录预约网重新预约(原预约号自动作废),患者可选择其他医生预约或改约。

医生停诊不可避免,请患者谅解和配合。

取到号情况下,专家基本会按时出诊,也不排除专家临时有事,不能按时出诊,医院代挂号但这种情况很少出现。这时可以考虑换其它专家,或取消此次约号,具体情况要视医院的实际情况而定。

114电话预约与北京市预约挂号统一平台,都是属于同一个系统,同一个挂号池。而且电话预约的号源放号比例对相对多一些,所以在部分号源紧张的情况下,这两种预约方式都可以尝试一下。值得注意的是,所有医院均不提供当天的预约服务,大家尽量提前预约。因为拨打114挂号电话很难打进去,很多人反映说即便打进去也挂不上,但以笔者亲身的实践来说,打进去以后专家号一般都很难挂,但是普通号还是可以的。


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